Documento legal

Política de Privacidade

Aplica-se ao painel web em ads.mapeducacao.com e à extensão do Chrome MAP Acelera. Última atualização: 28 de agosto de 2026.

Resumo em quatro linhas

  • Coletamos dados da sua operação nos marketplaces — pedidos, anúncios e reputação — para gerar as métricas do painel.
  • Não coletamos dados dos seus compradores. Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço não são lidos nem armazenados em nenhum ponto do sistema.
  • A extensão lê páginas públicas de anúncio do Mercado Livre e da Shopee que você abrir, e os números de Ads da sua própria loja.
  • Não vendemos dados e não usamos nada disso para publicidade.

Quem é o controlador

HODING SPINELLI E VALENCA, CNPJ 67.673.868/0001-23, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Contato para qualquer assunto de privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos: automacao@mapeducacao.com.

O que o painel web coleta

DadoOrigemPara quê
E-mail e senhaVocê, no cadastroAutenticar o acesso à sua conta
Tokens de acesso do Mercado Livre e da ShopeeVocê autoriza pelo OAuth oficial do canalSincronizar pedidos e anúncios em seu nome
Pedidos: data, número, SKU, produto, quantidade, valor, tarifas, frete e statusAPI oficial do canalReceita, ticket, margem e diagnósticos
Anúncios: preço, estoque, visitas, Ads, catálogo, termômetro e linkAPI oficial do canalConversão, ruptura, buy box e plano de ação
Reputação da loja: reclamações, cancelamentos, atrasos e perguntas em abertoAPI oficial do canalAlertas de reputação
Configurações e preferências de usoVocê, no appLembrar filtros, lojas e limiares

Os tokens dos marketplaces ficam em uma tabela isolada, sem nenhuma política de leitura para usuários: nem você, nem outro cliente, nem o navegador conseguem lê-los. Apenas os processos internos do servidor os utilizam, para falar com a API do canal em seu nome.

O que a extensão do Chrome coleta

A extensão só age nos endereços declarados no arquivo de manifesto, e apenas quando você abre uma dessas páginas. Ela não navega sozinha, não clica, não preenche formulários e não altera nada nas páginas do marketplace.

OndeO que lêPara onde vai
Páginas de anúncio e de busca do Mercado LivreDados públicos do anúncio: título, preço, vendidos, vendedor, link e imagemAcervo compartilhado, sem identificar quem visitou
Páginas de produto da ShopeeDados públicos do anúncio e da loja: preço, vendas, avaliações, favoritos e mídiaAcervo compartilhado, sem identificar quem visitou
Seller Center da Shopee e área de anúncios do Mercado LivreSomente os totais de investimento em Ads da sua própria lojaApenas a sua empresa — nunca o acervo compartilhado

Sobre o acervo compartilhado: os dados públicos de anúncios formam uma base comum a todos os clientes, que alimenta comparações de preço e histórico de mercado. Essa base não registra quem capturou o quê — não há nenhuma coluna ligando uma captura a um usuário ou empresa. O conteúdo é o mesmo que qualquer pessoa vê ao abrir o anúncio no navegador.

A sessão da extensão fica no armazenamento local do seu navegador e é apagada quando você sai. A extensão não lê cookies, histórico de navegação, formulários, carrinho, pedidos ou qualquer página fora dos endereços acima.

O que nunca é coletado

Dados dos seus compradores. O sistema sincroniza pedidos sem nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega ou qualquer identificador do cliente final — esses campos não existem no banco de dados. Também não coletamos dados de pagamento: não processamos cartões nem armazenamos meios de pagamento.

Tratamos seus dados para executar o contrato de prestação do serviço que você contratou (art. 7º, V da LGPD) e, quanto a segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX). Os dados públicos de anúncios, por não identificarem pessoa natural, não constituem dado pessoal.

Não usamos seus dados para publicidade, e não os vendemos ou cedemos a terceiros.

Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

FornecedorPapelO que recebe
SupabaseBanco de dados, autenticação e servidorTodos os dados descritos acima
Mercado Livre e ShopeeOrigem oficial dos dadosAs chamadas feitas em seu nome, com o token que você autorizou
OpenAIAnálise de avaliações públicas por IATexto de avaliações públicas de anúncios; nenhum dado seu ou de comprador
FirecrawlLeitura de páginas públicas quando a API oficial bloqueiaEndereços públicos de anúncio
LovableHospedagem do painel webTráfego da aplicação

Podemos ainda divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Dados da sua conta e da sua operação ficam enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, apagamos ou anonimizamos em até 30 dias, salvo o que a lei obrigue a reter — registros fiscais e contábeis, por exemplo. Os tokens dos marketplaces são apagados imediatamente quando você desconecta a loja.

Os dados públicos do acervo compartilhado permanecem, pois não identificam pessoa alguma e formam o histórico de mercado do produto.

Segurança

Todo tráfego é criptografado (HTTPS). O isolamento entre clientes é feito no próprio banco de dados, por regras que acompanham cada consulta — não dependem do código da aplicação acertar o filtro. Tokens de marketplace ficam em tabela sem qualquer política de leitura para usuários. O acesso ao acervo compartilhado passa por funções com filtro obrigatório e limite de resultados, em vez de leitura direta da tabela.

Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da LGPD.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para automacao@mapeducacao.com. Respondemos em até 15 dias. Você pode desconectar uma loja a qualquer momento em Conexões, e pedir a exclusão da conta pelo mesmo e-mail.

Menores de idade

O serviço é destinado a empresas e vendedores profissionais. Não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos conscientemente dados dessa faixa etária.

Mudanças nesta política

Quando houver alteração relevante no que é coletado ou em como usamos os dados, atualizamos esta página e avisamos por e-mail ou dentro do painel antes de a mudança passar a valer. A data no topo indica a versão vigente.